Politique de confidentialité

Engagement en matière de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations en ligne. Nous ne recueillerons, ne conserverons et n'utiliserons vos informations personnelles que pour exécuter vos commandes, traiter vos questions ou problèmes après-vente, ou à des fins de marketing. Nous nous efforcerons à tout moment de nous conformer aux exigences du RGPD et de toutes les lois et réglementations applicables afin de garantir que les informations personnelles que vous nous fournissez sont conservées de manière appropriée, sécurisée et traitées de manière équitable et licite.

Passer une commande et vos informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez pour acheter des produits (les « Produits ») via MUNBYN, nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos coordonnées. WWW.MUNBYN.COM conserve ensuite un enregistrement de ces informations.

Si vous passez une commande chez nous et que vous choisissez de nous permettre de stocker les détails de votre carte de crédit ou de débit, WWW.MUNBYN.COM conservera un enregistrement de ces détails.

Nous conservons un enregistrement de toute correspondance par e-mail que vous nous envoyez, afin que nous puissions suivre les problèmes ou les préoccupations que vous avez eus sur notre site Web.

Comment nous utilisons ces données personnelles

Toutes les informations que nous recueillons via le site Web ou par correspondance (y compris les e-mails) avec vous sont utilisées pour livrer les produits que vous avez commandés, pour personnaliser votre service et pour nous assurer que tous les problèmes que vous rencontrez après avoir commandé sont pris en charge.

Réception d'e-mails marketing

Vous pouvez choisir de vous inscrire à WWW.MUNBYN.COM et de recevoir des détails sur les nouveaux produits, les remises ou d'autres nouvelles qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous inscrire à ce service ici. En plus de votre nom et de votre adresse e-mail, nous recueillons également votre date de naissance afin de pouvoir vous envoyer des offres spéciales d'anniversaire.

Si vous avez déjà acheté des biens chez nous, ou si vos coordonnées figuraient dans notre base de données avant mai 2018, nous pouvons également utiliser nos intérêts légitimes pour vous envoyer du marketing par e-mail. Nous veillerons toujours à ce que ces e-mails ne soient pas trop fréquents ou verbeux et que vous puissiez vous désabonner facilement.

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations afin de nous conformer à toute obligation légale ou afin d'appliquer nos conditions générales ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui. Si vous avez commandé un produit chez nous, cela inclut l'échange d'informations avec Shopify en tant que fournisseur de services qui gère notre site Web, Stripe/Worldpay afin de traiter votre paiement, UPS pour livrer vos marchandises, et l'entrepôt PCH où nos marchandises sont stockées.

Lorsque nous envoyons des e-mails marketing, nous partagerons votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre pays de résidence et votre nom avec Mailchimp, dont le logiciel nous permet de personnaliser notre marketing pour vous.

Nous ne fournirons à ces entreprises que les informations dont elles ont besoin pour exécuter leurs services et elles ne seront pas autorisées à utiliser les informations à d'autres fins. Elles ne seront autorisées à utiliser vos informations que de la manière que nous leur indiquons et dans la mesure permise par le Règlement général sur la protection des données et toute autre législation pertinente.

Données sur Internet

Internet est un réseau mondial, il est donc possible que vos données voyagent à l'échelle internationale, ce qui inclura des endroits en dehors de l'Espace économique européen. Si vous visitez ou achetez sur WWW.MUNBYN.COM, vos données seront traitées de cette manière.

Vous reconnaissez qu'Internet n'est pas un support de communication 100 % sécurisé et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez (ou que nous vous envoyons) via Internet. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous, ou d'autres, pourriez subir en raison de la perte de confidentialité de ces informations.

Nous prenons toutes les précautions pour protéger vos informations. À cette fin, toutes les informations personnelles que nous stockons sont conservées sur un serveur dans un environnement sécurisé.

Cookies et publicité sur Internet

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons également la technologie des « cookies ». Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur. Nous n'utilisons pas de cookies pour collecter des informations personnellement identifiables. Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le site et notre service, pour surveiller l'utilisation globale par nos utilisateurs et le routage du trafic Web sur le site, et pour améliorer le site et nos services.

En visitant WWW.MUNBYN.COM avec votre ordinateur configuré pour accepter les cookies, vous consentez à la façon dont nous utilisons nos cookies, à la fois sur notre site Web et par d'autres moyens par lesquels nous entrons en contact avec vous.

Stockage des détails de votre carte de crédit et de débit

Si vous avez choisi de stocker les détails de votre carte de crédit ou de débit avec WWW.MUNBYN.COM, ces détails apparaîtront automatiquement sur la page de paiement lorsque vous vous connecterez et procéderez à l'achat d'un produit chez nous. Pour assurer la sécurité des détails de votre carte de crédit et de débit, nous :

• demanderons votre numéro de carte de crédit ou de débit sur la page de paiement : seuls les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de cette carte de crédit ou de débit, le nom (tel qu'il apparaît sur la carte de crédit ou de débit) et le type de carte vous seront visibles sur la page de paiement. Bien sûr, nous utilisons toutes les informations de votre carte de crédit ou de débit pour traiter votre commande, mais nous n'affichons pas ces informations sur la page de paiement afin de garantir que personne ne puisse les voir.
• exigeons un numéro CV2 (sécurité de la carte) : nous vous demanderons d'entrer votre numéro CV2 même lorsque vous utilisez la fonction de carte stockée.

Si vous souhaitez modifier les détails de carte de crédit et de débit que vous nous avez fournis, veuillez nous envoyer un e-mail à support@munbyn.com.

Suppression de vos données personnelles

Si vous souhaitez que nous supprimions vos coordonnées de notre base de données, veuillez nous envoyer un e-mail à support@munbyn.com.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification que nous apporterons à cette politique de confidentialité sera publiée sur notre site Web. Si vous nous soumettez des informations suite à de telles modifications, vous serez réputé les avoir lues et acceptées.